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Unser ServiceCenter

Kinderleicht von überall

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Wir sind für Sie da.

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte rasch, bequem und zeitlich flexibel.

Tel: 07634 401 - 0*
Fax: 07634 401 - 2309

E-Mail: info@vbbm.de

*Sie telefonieren mit uns aus dem gesamten Geschäftsgebiet zum Ortstarif.

 

Bitte halten Sie zum Gespräch Ihre Bankkarte bereit.

Das Team für kompetenten Service

Unsere freundlichen und qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, einen Großteil Ihrer Bankgeschäfte noch bequemer zu handhaben – unabhängig von Filialbesuchen. So bleiben Sie flexibel und sparen dabei Zeit und Wege.

Individuelle Beratung ist sowohl in unseren Filialen vor Ort als auch in unserem ServiceCenter selbstverständlich. Service-Wünsche werden unkompliziert und umgehend für Sie erfüllt. Bei detaillierten Fachfragen verbinden Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem richtigen Gesprächspartner.

Auskünfte zu unseren Produkten und Leistungen bekommen Sie sofort am Telefon. Für ausführliche Beratungen vereinbaren wir einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater.

 

Leistungsangebot

Kontoservice

  • Überweisungen und Umbuchungen tätigen
  • Daueraufträge bearbeiten (Einrichtung, Änderung und Löschung)
  • Lastschrift-Rückgaben
  • Reisezahlungsmittel bestellen

Kartenservice

  • Bankkarte girocard V PAY bestellen
  • Kreditkarte (Master, Visa) beantragen
  • Bestellung von Ersatzkarten
  • Karten sperren
  • Bankkarte PIN zurücksetzen

Elektronische Bankdienstleistungen

  • Online-Banking bestellen
  • Zugang sperren
  • Limiterhöhung für Ihr Online-Banking
  • Auskunft zu allgemeinen Fragen

Auskünfte und Serviceleistungen

  • Kontostand und Umsätze abfragen
  • Adresse ändern
  • Auskunft über IBAN und BIC
  • Anforderung Ersatzkontoauszug
  • Anforderung Zins- und Steuerbescheinigung
  • Überweisungsträger bestellen
  • Formulare bestellen
  • Aufnahme von Wünschen und Anregungen

Beratungsservice

  • Individuelle Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
  • Rückrufwunsch weiterleiten

 

Servicezeiten

Immer persönlich für Sie da

Montag bis Freitag
von 06.00 - 22.00 Uhr

Samstag und Sonntag
von 09.00 - 14.00 Uhr


Sie telefonieren aus dem ganzen Geschäftsgebiet zum Ortstarif.

 

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